Rok 2020 przyniósł naszym hotelom nowe wyzwanie, zmiany we wszystkich departamentach w naszych obiektach, w których bezpieczeństwo i higiena są fundamentalne dla wszystkich.

Zaadoptowaliśmy protokoły we wszystkich działach, aby zapewnić wypoczynek w spokoju i zaufaniu.

 

Recepcja

Ustala się maksymalną ilość osób w strefie recepcji oraz środki ostrożności konieczne dla zapewnienia wymaganego dystansu między osobami i uniknięcia aglomeracji.

Zakładanie maseczki jest obowiązkowe.

Aby zredukować czas oczekiwania na check in, możliwy jest on w formie on line, usprawniając rejestrację w hotelu.

Przy wejściu do hotelu i recepcji znajduje się żel  do dezynfekcji rąk.

Recepcja dysponuje panelami ochronnymi które, łącznie z materiałami przekazywanymi Klientom, są systematycznie dezynfekowane zgodnie z przybywaniem Gości.

 

Pokoje i czystość

Wszystkie pokoje są dokładnie dezynfekowane przed przyjazdem Klientów, ponadto pozostają nie zajęte przez co najmniej 24 godziny.

Łącznie z innymi środkami czystości, do dyspozycji pozostawiamy buteleczkę żelu dezynfekcyjnego.

Dodatkowe poduszki lub koce powinny być zamawiane w recepcji i zostaną Państwu doręczone w sterylnych opakowaniach gwarantujących higienę.

W codziennym sprzątaniu pokoi, Pani sprzątająca będzie należycie zabezpieczona i będzie mogła wejść do pokoju wyłącznie wtedy, kiedy nie będzie w nim urlopowiczów. Dokonuje się gruntownej dezynfencji stref największego kontaktu tj.klamek, kranów, wyłączników, telefonów, pilotów…

 

Restauracja - Bar

Maksymalna ilość osób w naszych restauracjach, barach i tarasach jest limitowana, zachowując zawsze dystans bezpieczeństwa 1,5m między stołami.

Cały personel jest zabezpieczony maseczkami i prosimy wszystkich naszych Klientów, aby również się nimi osłaniali. Zakładanie maseczki jest obowiązkowe.

Przed wejściem do restauracji, prosimy o umycie rąk używając żelu dezynfekcyjnego znajdującego się przy drzwiach.

Bufety są wspomagane przez nasz personel, który został przeszkolony, aby zagwarantować należytą higienę.

Posiadamy kody QR do konsultacji naszych kart.

 

Strefy ogólnodostępne

Strefy najbardziej uczęszczane przez Klientów wyposażone są w maszyny ozonowe , które pomagają w dezynfekcji oraz zachowaniu czystości powietrza.

Realizowane jest systematyczne czyszczenie i dezynfekcja we wszystkich ogólnodostępnych miejscach zwracając szczególnąuwagę na obszary największego kontaktu z klamkami, windami, kranami, poręczami…

Maksymalna ilość osób w windach jest limitowana i konieczne jest zakładanie maseczki.

W holu recepcji znajdują się kosze na śmieci z pedałem  do wyrzucania maseczek i rękawiczek.

 

Baseny

Codziennie dokonuje się sprzątania i dezynfekcji pryszniców oraz zewnętrznych stref basenu.

Leżaki powinny być ułożone zachowując dystans 1.5m od pozostałych Klientów i są dezynfekowane po każdym użyciu.

 

Animacje

Nasza ekipa animacji przygotowała różnorodny program z zajęciami zarówno dla dorosłych, jak i dla dzieci, Powinien byćzachowany minimalny dystans i cały używany materiał dezynfekuje się po każdorazowym użyciu.

Zewnętrzna strefa zabaw dla dzieci jest odkażana codziennie. Prosimy, aby opiekunowie pociech starali się o zachowanie higieny i częstej dezynfekcji rąk.

 

Siłownia (Hotel Samba)

Po każdym użyciu wszystkie maszyny są czyszczone i dezynfekowane.

Obowiązkowe jest używanie ręczników w trakcie korzystania ze sprzętu.

 

Życzymy Państwu szczęśliwych wakacji oraz przyjemnego i spokojnego pobytu  w Samba Hotels.

 

Szczęśliwe momenty w  Lloret de Mar, rodzinne doświadczenia w  Samba Hotels.


Informacja dla naszych Klientów o środkach Ostrożności i Higieny w obliczu Covid-19