2020 a apporté un nouveau défi à nos hôtels avec des changements dans tous les domaines de nos installations où la sécurité et l'hygiène prennent une valeur fondamentale pour tout le monde.

Nous avons adapté des protocoles dans tous les départements afin que vous puissiez continuer à profiter de vos vacances avec toute sécurité et confiance.

 

Réception

Une capacité maximale et les mesures nécessaires pour assurer la distance entre les personnes et éviter les foules sont établies dans la zone d'accueil.

L'utilisation du masque est obligatoire.

Pour réduire le temps d'attente à l'enregistrement, cela peut être fait en ligne, accélérant votre inscription à l'hôtel.

Du gel hydroalcoolique est disponible à l'entrée de l'hôtel et à la réception pour la désinfection des mains.

Les comptoirs ont des écrans de protection qui sont désinfectés périodiquement selon l'afflux de clients, ainsi que tous les éléments qui sont livrées au client.

 

Chambres et nettoyage

Toutes les chambres sont méticuleusement nettoyées avant l'entrée du client, et restent inoccupées pendant au moins 24 heures.

En plus de articles de bienvenue, nous offrons une bouteille de gel hydroalcoolique.

Des oreillers ou des couvertures supplémentaires doivent être demandés à la réception et seront livrés scellés pour votre sécurité.

Dans le nettoyage quotidien de votre chambre, notre serveuse sera protégée et ne pourra accéder à votre chambre lorsque tous ses occupants seront absents. Une désinfection exhaustive est réalisée dans les zones de plus grands contacts tels que boutons, robinets, interrupteurs, téléphones, télécommandes ...

 

Restaurant - Bar

La capacité de nos restaurants, bars et terrasses est limitée, en gardant toujours la distance de sécurité de 1,5 m entre les tables.

Tout le personnel est protégé avec des masques et nous demandons à tous nos clients de se protéger avec des masques. L'utilisation du masque est obligatoire.

Avant d'entrer dans le restaurant, vous devez faire un nettoyage des mains ou utiliser le gel hydroalcoolique à l'entrée.

Nos buffets sont assistés par notre personnel, formé pour assurer les mesures d'hygiène et de désinfection.

Nous avons des codes QR pour consulter notre menu.

 

Zones communes

Les zones où la clientèle est maximale ont des machines à ozone pour aider à désinfecter et à nettoyer l'environnement.

Il y aura un nettoyage et une désinfection continus de toutes les installations communes en accordant une attention particulière aux zones de plus grand contact telles que les boutons, les ascenseurs, les robinets, les balustrades...

La capacité maximale des ascenseurs est limitée et l'utilisation d'un masque à l'intérieur est nécessaire obligatoire.

Dans la salle de réception, il y a des poubelles à pédale pour l'élimination des masques et des gants.

 

Piscines

Le nettoyage et la désinfection des douches et des espaces extérieurs de la piscine seront effectués quotidiennement.

Les hamacs doivent toujours être placés en gardant la distance de sécurité de 1,5 m avec le reste des clients, et seront désinfectés après chaque utilisation.

 

Animation

Notre équipe d'animation a préparé un programme très varié avec des activités pour adultes et enfants dans lesquelles la distance minimale de sécurité doit être respectée et tout le matériel utilisé sera désinfecté après chaque utilisation.

L'aire de jeux extérieure pour enfants est désinfectée quotidiennement. Nous demandons aux responsables des soins aux enfants de leur assurer une hygiène et une désinfection fréquentes des mains.

 

Gym (Hôtel Samba)

Après chaque utilisation, toutes les machines sont nettoyées et désinfectées.

L'utilisation des draps de bain pour l'utilisation des machines est obligatoire.

 

Nous vous souhaitons de bonnes vacances et un séjour agréable et sûr à Samba Hotels.

Moments de Bonheur à Lloret de Mar, expériences familiales à Samba Hotels.


Informations à nos clients sur les mesures de sécurité et d'hygiène contre Covid-19